Dasar Privasi Fortune111 –
Perlindungan Data Ahli Malaysia

Fortune111 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, mematuhi keperluan undang-undang, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada setiap ahli. Jenis data yang dikumpul boleh dibahagikan kepada kategori berikut:

Semua maklumat yang anda berikan kepada Fortune111 mesti tepat dan terkini. Adalah tanggungjawab anda untuk mengemaskini maklumat akaun sekiranya berlaku perubahan, terutama nombor telefon dan kaedah pembayaran, untuk memastikan kelancaran semua transaksi.

Fortune111 mengumpul data peribadi ahli melalui beberapa saluran utama:

• Pendaftaran akaun — Apabila anda mengisi borang pendaftaran Fortune111 dengan nombor telefon Malaysia, nama, dan maklumat yang diperlukan, data tersebut dikumpul dan disimpan dengan selamat.
• Transaksi kewangan — Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX, Maybank2u, atau CIMB Clicks, maklumat transaksi yang berkaitan direkodkan untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang kewangan.
• Penggunaan platform — Setiap interaksi anda dengan platform Fortune111 — dari pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, kriket IPL, badminton BWF, e-sukan, kasino live, slot, hingga roulette — dijejak secara automatik untuk tujuan operasi platform, keselamatan, dan program Ganjaran VIP.
• Komunikasi dengan sokongan pelanggan — Sekiranya anda menghubungi pasukan sokongan Fortune111 melalui live chat atau emel, kandungan komunikasi tersebut boleh direkodkan untuk tujuan latihan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Kuki dan teknologi penjejakan — Seperti yang dihuraikan dalam Seksyen 6, Fortune111 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik anonimat tentang penggunaan platform.
• Pengesahan pihak ketiga (KYC) — Dalam kes tertentu, Fortune111 mungkin menggunakan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga untuk mengesahkan identiti ahli bagi memenuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML).

Fortune111 tidak mengumpul data peribadi dari sumber luar tanpa pengetahuan anda, kecuali dalam konteks pengesahan identiti dan pencegahan penipuan yang diperlukan oleh undang-undang.

Fortune111 menggunakan data peribadi ahli hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus berikut:

• Pengurusan akaun — Mencipta dan mengekalkan akaun Fortune111 anda, memproses log masuk, dan memastikan keselamatan akaun melalui pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan transaksi kewangan — Memproses deposit dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran Malaysia yang dipilih, dan memproses pengeluaran kemenangan ke akaun yang berdaftar.
• Pematuhan undang-undang dan peraturan — Memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai, termasuk peraturan anti pengubahan wang haram (AML), pengesahan umur dan identiti (KYC), dan pelaporan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkenaan.
• Pencegahan penipuan dan keselamatan — Mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, akses tanpa kebenaran, dan pelanggaran Terma & Syarat Fortune111.
• Peningkatan platform — Menganalisis data penggunaan (dalam bentuk anonimat atau agregat) untuk memahami cara ahli menggunakan platform Fortune111 dan membuat penambahbaikan yang relevan.
• Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notis berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini Terma & Syarat, dan maklumat teknikal yang penting melalui SMS atau emel ke nombor telefon dan alamat emel berdaftar anda.
• Program Ganjaran VIP — Mengira dan mengurus mata VIP berdasarkan aktiviti pertaruhan anda di Fortune111, serta menentukan kelayakan dan faedah mengikut peringkat VIP.

Fortune111 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan dari anda terlebih dahulu.

Fortune111 mungkin berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran, maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran Malaysia yang berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan institusi perbankan (Maybank, CIMB). Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri.
• Pembekal permainan dan teknologi — Pembekal perisian permainan kasino live, slot, dan sukan maya yang menyediakan kandungan kepada platform Fortune111 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan dengan betul. Data yang dikongsi adalah terhad kepada keperluan teknikal sahaja.
• Perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) — Untuk memenuhi keperluan undang-undang, Fortune111 mungkin menggunakan penyedia pihak ketiga yang diiktiraf untuk mengesahkan dokumen identiti ahli. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang — Fortune111 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Ini termasuk keperluan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (Malaysia).

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak Fortune111. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Fortune111 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
• Penyimpanan kata laluan selamat — Kata laluan akaun Fortune111 tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat dengan garam (salt) untuk memastikan kata laluan tidak boleh dipulihkan walaupun oleh kakitangan Fortune111 sendiri.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — Fortune111 menggalakkan dan menyokong penggunaan pengesahan dua faktor melalui OTP ke nombor telefon Malaysia berdaftar anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Audit keselamatan berkala — Sistem Fortune111 menjalani pengujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala untuk mengesan dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Kawalan akses dalaman — Akses kepada data peribadi ahli di dalam Fortune111 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan yang sah sahaja, mengikut prinsip keperluan tahu minimum (need-to-know).

Tempoh penyimpanan data: Fortune111 menyimpan data peribadi ahli selagi akaun aktif, dan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun — biasanya antara 5 hingga 7 tahun untuk rekod kewangan, mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dilupuskan dengan selamat.

Platform Fortune111 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Jenis kuki yang digunakan adalah seperti berikut:

• Kuki sesi (session cookies) — Kuki sementara yang hilang apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif di Fortune111 dan memastikan slip pertaruhan anda disimpan dengan betul.
• Kuki keutamaan — Kuki berterusan yang mengingati keutamaan anda seperti sukan pilihan, tetapan bahasa, dan susun atur paparan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk ke Fortune111.
• Kuki keselamatan — Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mengesahkan identiti sesi, dan melindungi akaun anda dari serangan seperti CSRF (Cross-Site Request Forgery).
• Kuki analitik — Fortune111 menggunakan data analitik agregat dan anonimat untuk memahami cara ahli berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling banyak dilawati, berapa lama masa dihabiskan di bahagian pertaruhan sukan atau kasino, dan lain-lain. Data ini digunakan semata-mata untuk penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Fortune111 — contohnya, anda mungkin perlu log masuk semula setiap kali atau slip pertaruhan mungkin tidak berfungsi dengan betul. Untuk pengalaman terbaik di Fortune111, kami mengesyorkan supaya kuki dipastikan aktif.

Sebagai ahli Fortune111 dan subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang terpakai:

• Hak akses — Anda berhak meminta salinan data peribadi yang Fortune111 simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui sokongan pelanggan Fortune111.
• Hak pembetulan — Sekiranya data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemaskini kebanyakan maklumat profil terus dalam tetapan akaun Fortune111 anda.
• Hak pemadaman — Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Fortune111 memadam data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini terhad oleh kewajipan undang-undang Fortune111 untuk menyimpan rekod tertentu (terutama rekod kewangan) bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Hak membantah pemprosesan — Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Hubungi sokongan pelanggan Fortune111 untuk mengemukakan bantahan sedemikian.
• Hak mudah alih data — Anda berhak meminta data peribadi yang anda berikan kepada Fortune111 dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan memindahkannya kepada pengendali data lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan Fortune111 melalui live chat atau emel di support@fortune111.xyz. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memaklumkan anda tentang hasilnya.

Platform Fortune111 adalah untuk golongan dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Fortune111 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya Fortune111 mendapati atau diberitahu bahawa data peribadi seorang kanak-kanak bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa kanak-kanak di bawah jagaan anda telah mendaftar akaun Fortune111, sila hubungi sokongan pelanggan kami segera di support@fortune111.xyz untuk tindakan pemulihan yang pantas.

Dalam mengendalikan platform Fortune111, data peribadi ahli mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia — termasuk untuk tujuan sandaran (backup), penyimpanan awan (cloud storage), atau penggunaan pembekal perkhidmatan teknologi global yang membolehkan operasi platform.

Dalam semua kes sedemikian, Fortune111 memastikan bahawa pemindahan data dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan pembekal pihak ketiga mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setara atau lebih tinggi dari yang terpakai di Malaysia. Fortune111 tidak akan memindahkan data peribadi ahli ke bidang kuasa yang tidak menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa pelaksanaan mekanisme perlindungan yang sesuai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Fortune111 menguruskan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat — Cara paling pantas untuk mendapat respons segera. Boleh diakses terus dari platform Fortune111 — masa respons biasanya kurang dari 5 minit, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Emel Privasi — support@fortune111.xyz — Sertakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek emel anda untuk mempercepatkan pemprosesan. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja.

Fortune111 komited untuk menyelesaikan semua kebimbangan privasi dengan serius, telus, dan dalam masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Dasar Privasi ini tertakluk kepada semakan dan pengemaskinian dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau keperluan platform. Tarikh kemas kini terkini ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform Fortune111 selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.