Terma & Syarat Fortune111 –
Peraturan Platform Malaysia

Terma & Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Fortune111 ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini berkuat kuasa apabila anda melengkapkan proses pendaftaran akaun Fortune111, membuat deposit pertama, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Fortune111.

Dengan menggunakan platform Fortune111 — sama ada untuk pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia, kriket IPL, badminton BWF, e-sukan, kasino live, slot, roulette, atau mana-mana produk lain — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab Fortune111 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Fortune111 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Ahli akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan material dan penggunaan platform yang berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform Fortune111, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. Fortune111 mengambil serius larangan perjudian bawah umur dan berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Berada di bidang kuasa yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian. Adalah tanggungjawab anda sendiri untuk memastikan penyertaan anda adalah sah mengikut undang-undang tempatan.
• Tidak disenaraikan sebagai individu yang dikecualikan secara sukarela atau paksa dari platform Fortune111 atau mana-mana platform perjudian yang berkaitan.
• Tidak menjadi pekerja, kontraktor, atau pihak yang berkaitan langsung dengan operasi Fortune111 atau rakan kongsi perniagaan kami.
• Mendaftar untuk kegunaan peribadi sahaja dan bukan atas nama individu atau entiti lain.

Fortune111 berhak untuk mengesahkan kelayakan ahli pada bila-bila masa dan boleh meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti kad pengenalan MyKad atau pasport Malaysia yang sah.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun Fortune111. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat emel, atau peranti yang berbeza — adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucuthakan baki serta bonus.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk menyediakan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius Terma & Syarat ini. Fortune111 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari maklumat pendaftaran yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun Fortune111 anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan Fortune111 dengan segera melalui live chat atau emel di support@fortune111.xyz.

Fortune111 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut untuk pemain Malaysia, semua dalam Ringgit Malaysia (RM):

• Touch 'n Go eWallet — Deposit dan pengeluaran tersedia, kredit masuk dalam 30 saat.
• GrabPay — Deposit dan pengeluaran tersedia.
• DuitNow — Pemindahan segera ke dan dari akaun bank yang disokong.
• Boost — Deposit tersedia.
• ShopeePay — Deposit tersedia.
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) — Pemindahan perbankan dalam talian.

Deposit Minimum: RM30. Tiada yuran pemprosesan dikenakan untuk deposit. Pengeluaran Minimum: RM50. Pengeluaran diproses dalam masa 24 jam untuk ahli biasa dan lebih pantas untuk ahli VIP Fortune111. Setiap akaun dibenarkan satu (1) pengeluaran percuma setiap hari — pengeluaran tambahan mungkin tertakluk kepada semakan dalaman.

Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Fortune111 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Pengeluaran akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada semakan keselamatan yang diperlukan.

Fortune111 berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran sementara untuk menjalankan semakan keselamatan atau verifikasi KYC yang diperlukan. Dalam kes yang memerlukan siasatan lanjut, tempoh ini boleh dilanjutkan. Ahli akan dimaklumkan melalui emel atau live chat tentang sebarang kelewatan sedemikian.

Platform pertaruhan sukan Fortune111 merangkumi lebih 20 kategori sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, kriket IPL, badminton BWF World Tour, e-sukan, tenis, bola keranjang NBA, Formula 1, dan banyak lagi. Peraturan am berikut terpakai untuk semua pertaruhan sukan di Fortune111:

• Pertaruhan yang disahkan adalah muktamad — Setelah slip pertaruhan disahkan oleh sistem Fortune111, ia tidak boleh diubah atau dibatalkan. Semak semua maklumat termasuk odds, amaun, dan acara sebelum mengesahkan.
• Pertaruhan in-play (perlawanan langsung) — Tertakluk kepada ketersediaan dan odds semasa. Fortune111 berhak menggantung pasaran in-play buat sementara semasa gangguan teknikal atau ketidakpastian hasil acara.
• Acara tergendala atau dibatalkan — Jika acara sukan ditangguhkan atau dibatalkan sebelum minimum masa yang ditetapkan berlalu, semua pertaruhan pada acara tersebut akan dikembalikan pada nilai odds 1.00 (stake dikembalikan).
• Kesilapan odds — Fortune111 berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan atas odds yang jelas-jelas salah disebabkan kesilapan teknikal. Ahli akan dimaklumkan dan stake dikembalikan sepenuhnya.
• Had pertaruhan — Pertaruhan minimum ialah RM5. Had maksimum berbeza mengikut sukan, acara, dan pasaran, serta ditunjukkan dalam slip pertaruhan. Had untuk ahli VIP Fortune111 adalah lebih tinggi berbanding had standard.

Peraturan khusus untuk setiap sukan — termasuk cara pengiraan handicap, syarat masa minimum untuk acara sah, dan pendefinisian hasil pertaruhan — tersedia dalam bahagian Peraturan Sukan platform Fortune111.

Fortune111 menawarkan kasino live dengan dealer sebenar, permainan slot dari pembekal terkemuka, roulette, dan sukan maya. Peraturan am berikut terpakai:

• Keadilan permainan — Semua permainan slot Fortune111 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit. Kasino live menggunakan perkakasan dan prosedur yang diluluskan.
• Gangguan sambungan — Fortune111 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari gangguan sambungan internet atau penutupan pelayar di pihak ahli semasa permainan kasino live sedang berlangsung. Namun, sistem Fortune111 direka untuk mengembalikan keadaan permainan yang betul apabila sambungan dipulihkan.
• Had pertaruhan kasino — Permainan kasino live mempunyai had minimum dan maksimum yang berbeza mengikut meja dan jenis permainan. Had ini ditunjukkan dengan jelas sebelum anda menyertai sebarang meja.
• Jackpot progresif — Kemenangan jackpot progresif dalam slot Fortune111 adalah tertakluk kepada pengesahan dalaman. Fortune111 berhak membatalkan kemenangan jackpot yang terbukti hasil daripada kesilapan teknikal atau eksploitasi pepijat sistem.

Fortune111 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, cashback mingguan untuk ahli VIP, dan promosi musiman berkaitan acara sukan besar. Terma am berikut terpakai untuk semua bonus Fortune111:

• Syarat pertaruhan (wagering requirement) — Semua bonus Fortune111 tertakluk kepada syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh ditarik. Syarat pertaruhan khusus untuk setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Satu bonus per ahli — Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja per akaun, nombor telefon, alamat, dan peranti. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali adalah pelanggaran Terma & Syarat ini.
• Kombinasi bonus — Bonus tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam terma promosi berkenaan. Fortune111 berhak untuk membatalkan bonus yang dituntut secara tidak sah atau bertentangan dengan terma yang ditetapkan.
• Tempoh sah bonus — Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan dilucuthakkan secara automatik tanpa notis lanjut.
• Syarat pertaruhan minimum untuk bonus — Pertaruhan yang dibuat pada odds yang terlalu rendah (biasanya di bawah 1.50 untuk pertaruhan sukan) mungkin tidak dikira ke arah memenuhi syarat pertaruhan bonus.

Fortune111 berhak untuk menarik balik, mengubah, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Promosi terkini boleh dilihat dalam bahagian Promosi platform Fortune111.

Aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform Fortune111 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelucuthakan baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Penipuan dan manipulasi — Termasuk penggunaan perisian bot, script automatik, atau mana-mana alat teknologi untuk mendapat kelebihan tidak adil ke atas Fortune111 atau pemain lain.
• Pengubahan wang haram — Menggunakan platform Fortune111 sebagai kaedah untuk memindahkan, menyembunyikan, atau mengubah wang yang diperoleh secara haram adalah dilarang sepenuhnya dan tertakluk kepada pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan.
• Eksploitasi kesilapan sistem — Memanfaatkan pepijat, kesilapan odds, atau ketidaksempurnaan sistem Fortune111 untuk keuntungan tidak adil. Kemenangan yang diperoleh melalui cara sedemikian akan dibatalkan.
• Pertaruhan sindiket dan arbitraj sistemik — Penyertaan dalam sindiket pertaruhan atau penggunaan strategi arbitraj yang sistematik dan berulang yang bertujuan mengeksploitasi perbezaan odds adalah dilarang.
• Berkongsi atau menjual akaun — Akaun Fortune111 adalah untuk kegunaan peribadi pemilik berdaftar sahaja. Berkongsi, menjual, atau memindahkan akaun kepada pihak lain adalah dilarang.
• Penggunaan VPN atau proxy — Menggunakan VPN, proksi, atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda dengan tujuan mengelak sekatan kawasan adalah dilarang.

Fortune111 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Kegagalan untuk memberikan dokumen KYC yang diminta dalam masa yang ditetapkan.
• Maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Aktiviti mencurigakan yang mencadangkan penipuan, pengubahan wang haram, atau eksploitasi sistem.
• Permintaan pengecualian diri atas sebab permainan bertanggungjawab.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun Fortune111 mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat atau emel di support@fortune111.xyz. Bagi penutupan akaun yang diminta sendiri, baki yang tersisa (setelah tolak sebarang bonus yang masih terikat dengan syarat pertaruhan) akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5 hari bekerja.

Platform Fortune111 disediakan "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha sepenuh hati untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik, kami tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa gangguan 100% pada setiap masa. Fortune111 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian akibat gangguan perkhidmatan, penyelenggaraan sistem yang dirancang, atau gangguan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah kami.
• Kerugian akibat gangguan sambungan internet atau peralatan di pihak ahli.
• Kerugian akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang mendapat akses kerana kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Kerugian akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli sendiri berdasarkan maklumat yang diperoleh dari sumber luar Fortune111.

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti maksimum Fortune111 kepada mana-mana ahli dalam apa jua tempoh tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut timbul.

Fortune111 berkomitmen kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya hiburan online sepatutnya kekal menyeronokkan dan terkawal. Platform Fortune111 menyediakan alat-alat berikut untuk semua ahli:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan — Tetapkan had yang sesuai dengan kemampuan anda dalam tetapan akaun Fortune111.
• Had kerugian — Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda selesa dalam sebarang tempoh.
• Had masa bermain — Had masa sesi untuk mengelak penggunaan yang berlebihan.
• Pengecualian diri sementara atau kekal — Ahli boleh meminta pengecualian diri sementara (dari 24 jam hingga 6 bulan) atau kekal melalui sokongan pelanggan Fortune111.

Jika anda rasa permainan sudah mula mempengaruhi kehidupan harian anda atau orang-orang di sekeliling anda, sila dapatkan bantuan segera. Hubungi sokongan pelanggan Fortune111 untuk pilihan pengecualian diri, atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber lanjut.

Fortune111 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Untuk perubahan yang material dan ketara, Fortune111 akan menghantar notis kepada ahli melalui emel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Fortune111 selepas tarikh kuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Fortune111 melalui live chat atau emel di support@fortune111.xyz. Kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.